Stand: 11. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Livetickr, einer Software für Liveticker und Liveblogs, die als Dienst über das Internet bereitgestellt wird. Anbieter ist die
fdmedia GmbH
Altrottstr. 31
69190 Walldorf
Deutschland
E-Mail: support@livetickr.io
(im Folgenden „wir“). Vertragspartner ist die Person oder Organisation, die ein Konto anlegt oder einen Plan kauft (im Folgenden „Kunde“).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Individuelle Vereinbarungen, etwa ein Enterprise-Vertrag, gehen diesen AGB vor.
2. Unternehmen und Verbraucher
Livetickr richtet sich an Redaktionen, Verlage und andere Unternehmen. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, bleiben seine zwingenden gesetzlichen Rechte unberührt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf richtet sich nach den Bedingungen von Creem für Käufer, weil Creem der Verkäufer ist (Abschnitt 7). Bestimmungen, die ausdrücklich nur gegenüber Unternehmern gelten, gelten für Verbraucher nicht.
3. Leistungen
Livetickr besteht aus der Webanwendung unter app.livetickr.io, den Apps für iOS und Android, dem WordPress-Plugin und der Einbettung, mit der ein Ticker auf der Website des Kunden erscheint. Der Kunde legt Ticker an, veröffentlicht Einträge und bindet die Ticker mit einer Zeile Code auf seinen eigenen, in Livetickr registrierten Domains ein. Wir hosten die Ticker und liefern sie an die Leser des Kunden aus.
Welche Leistungen und Grenzen ein Plan umfasst (Ticker, Pageviews, Marken und Domains, Teammitglieder, Add-ons), ergibt sich aus der Preisübersicht zum Zeitpunkt des Kaufs.
4. Konto und Vertragsschluss
Mit der Registrierung kommt ein kostenloser Nutzungsvertrag zustande. Im kostenlosen Konto kann der Kunde Livetickr einrichten, sein Team einladen und Ticker vorbereiten. Auf der eigenen Website veröffentlichen kann er erst in der Testphase (Abschnitt 5), mit einem Event-Ticker oder mit einem Abo (Abschnitt 6).
Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffen. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für die Handlungen der Teammitglieder verantwortlich, die er in seine Organisation einlädt.
5. Kostenlose Testphase
Der Inhaber einer Organisation kann einmalig eine kostenlose Testphase starten. Sie beginnt, wenn er sie bestätigt und den ersten Ticker veröffentlicht, und dauert 7 Tage. Sie umfasst einen Ticker und höchstens 10.000 Pageviews. Sie kostet nichts, erfordert keine Zahlungsangaben und geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Plan über.
Voraussetzungen sind eine bestätigte E-Mail-Adresse, die nicht von einem Wegwerf-Anbieter stammt, und eine eingetragene Domain. Die Testphase gibt es einmal je Organisation und einmal je Website: Eine Domain, auf der schon eine Testphase lief, erhält keine weitere. Organisationen, die bereits ein Abo hatten, erhalten keine Testphase. Der Kunde darf nur Domains eintragen, die er selbst betreibt oder für deren Betreiber er handelt.
Endet die Testphase ohne Kauf, werden Ticker aus der Testphase nicht mehr ausgeliefert. Ein Event-Ticker holt einen davon zurück, ein Abo alle.
6. Pläne, Event-Ticker und Add-ons
Event-Ticker
Ein Event-Ticker ist eine Einmalzahlung ohne Abo. Er gilt für einen Ticker, der 30 Tage live ist, gerechnet ab dem Einlösen: beim Veröffentlichen eines neuen Tickers oder beim Zurückholen eines Tickers aus der Testphase. Ein gekaufter, noch nicht verwendeter Event-Ticker verfällt nicht. Nach den 30 Tagen wird der Ticker geschlossen: Er bleibt kostenlos als Archiv auf der Website des Kunden abrufbar, nimmt aber keine neuen Einträge mehr an.
Abos
Die Pläne Publisher und Network sind Abos mit monatlicher oder jährlicher Zahlung. Add-ons wie zusätzliche Pageviews oder White Label werden zu einem Abo hinzugebucht und laufen mit derselben Abrechnung. Endet ein Abo, werden seine Ticker geschlossen und bleiben wie beim Event-Ticker als Archiv abrufbar.
Geschlossene Beta
Organisationen, die Livetickr in der geschlossenen Beta nutzen, behalten die Leistungen und Grenzen ihres Beta-Plans ohne Testphase und ohne Kosten. Einen Wechsel in einen kostenpflichtigen Plan kündigen wir ihnen mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Bis dahin gelten für sie die Regeln zur Testphase (Abschnitt 5) und die Kontingente der kostenpflichtigen Pläne nicht.
Enterprise
Für den Enterprise-Plan gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Leistungen, Preise und Laufzeiten, ergänzend diese AGB.
7. Kauf über Creem, Preise und Zahlung
Kostenpflichtige Pläne, Event-Ticker und Add-ons werden über Creem verkauft, einen Merchant of Record mit Sitz in der Europäischen Union: Armitage Labs OÜ, Rotermanni 14, 10111 Tallinn, Estland. Creem ist beim Kauf Händler und Wiederverkäufer: Creem schließt den Kaufvertrag mit dem Kunden im eigenen Namen, wickelt die Zahlung ab, stellt die Rechnung aus und führt die Umsatzsteuer ab. Für den Kauf gelten ergänzend die Bedingungen von Creem für Käufer. Bei Widersprüchen gehen für den Kauf die Bedingungen von Creem vor. Die Leistungen von Livetickr selbst erbringen wir nach diesen AGB.
Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer oder sonstiger Steuern. Abos werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus bezahlt. Wechselt der Kunde während eines laufenden Zeitraums den Plan oder zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung, wird der Rest des Zeitraums sofort anteilig verrechnet: Der Unterschied wird berechnet oder der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Leistungen des Abos aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.
Preisänderungen für laufende Abos kündigen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an. Der Kunde kann das Abo bis zum Inkrafttreten kündigen. Preise, die wir für eine bestimmte Dauer ausdrücklich zugesagt haben, bleiben davon unberührt.
8. Laufzeit und Kündigung
Ein Abo läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum, einen Monat oder ein Jahr, und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen: in Livetickr unter den Abrechnungseinstellungen, im Kundenportal, das er dort erreicht, oder per E-Mail an support@livetickr.io. Eine Kündigung in Livetickr bestätigen wir sofort per E-Mail. Bis zum Ende des Zeitraums kann der Kunde sie dort wieder zurücknehmen. Bereits bezahlte Zeiträume werden außer im Fall von Abschnitt 9 nicht anteilig erstattet.
Abweichend davon gilt für Verbraucher: Ein Jahresabo verlängert sich nach Ablauf des ersten Jahres auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar, nicht erst zum Ende eines weiteren Jahres. Diese Kündigung richtet der Kunde per E-Mail an support@livetickr.io, weil die Kündigung in Livetickr immer zum Ende des Zeitraums wirkt. Bereits im Voraus bezahlte Beträge für die Zeit nach dem Ende erstatten wir in diesem Fall anteilig.
Den kostenlosen Nutzungsvertrag kann der Kunde jederzeit beenden, indem er die Löschung seines Kontos beantragt, in der App oder per E-Mail an support@livetickr.io. Das Konto wird dann gesperrt, und der Vertrag endet mit der Löschung, die wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen vornehmen. Wir können ihn mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Geld zurück beim ersten Kauf
Auf den ersten Kauf einer Organisation gewähren wir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie: Meldet sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter support@livetickr.io, erstatten wir den vollen Betrag, ohne Angabe von Gründen. Die Erstattung erfolgt über Creem auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet das Recht, den erstatteten Plan oder Event-Ticker zu nutzen. Ein Ticker aus einem erstatteten Event-Ticker wird nicht mehr ausgeliefert. Gesetzliche Rechte, etwa ein Widerrufsrecht nach Abschnitt 2, bleiben unberührt.
10. Pageviews
Ein Pageview ist ein Aufruf eines veröffentlichten Tickers. Automatische Aktualisierungen, „Mehr laden“, Reaktionen und Aufrufe im Archiv zählen nicht. Bei Abos gilt das Kontingent je Kalendermonat, bei Event-Tickern je Ticker für seine 30 Tage. Überschreitet ein Event-Ticker sein Kontingent deutlich, melden wir uns beim Kunden. Ist das Kontingent eines Abos erreicht, kann der Kunde bis zum Beginn des nächsten Kalendermonats keine neuen Ticker veröffentlichen und den Tickern des Abos keine neuen Einträge hinzufügen, es sei denn, er wechselt in einen höheren Plan oder bucht Pageviews hinzu. Bestehende Einträge kann er weiter korrigieren. Wir informieren den Inhaber der Organisation per E-Mail, wenn das Kontingent erreicht ist, und vorher bei 80 %, sofern er diesen Hinweis nicht abgeschaltet hat. Bereits veröffentlichte Ticker bleiben für Leser abrufbar. Überschreitungen berechnen wir nicht nach.
11. Pflichten des Kunden und Inhalte
Für die Inhalte, die er und sein Team in Livetickr einstellen, ist allein der Kunde verantwortlich. Er sichert zu, dass er die nötigen Rechte an Texten, Bildern, Videos und eingebetteten Inhalten Dritter hat und dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen Inhalten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
Der Kunde darf Livetickr nicht missbräuchlich nutzen. Insbesondere darf er keine Schadsoftware verbreiten, keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen, die Dienste nicht durch automatisierte Massenabfragen überlasten und Grenzen eines Plans oder der Testphase nicht durch mehrere Konten umgehen.
Ohne White Label zeigt die Einbettung unter dem Ticker einen Link auf Livetickr. Der Kunde darf ihn nicht technisch entfernen oder verbergen.
12. Nutzungsrechte
Für die Dauer des Vertrags erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, Livetickr im Rahmen seines Plans zu nutzen. Rechte an der Software, den Apps, dem Plugin und der Marke Livetickr verbleiben bei uns.
Die Rechte an seinen Inhalten behält der Kunde. Er räumt uns nur die Rechte ein, die wir brauchen, um die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und auf seinen Websites und in seinen Archiven auszuliefern.
13. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
Wir betreiben Livetickr mit der Sorgfalt eines professionellen Anbieters und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie individuell vereinbart ist. Wartungsarbeiten führen wir möglichst außerhalb der Hauptnutzungszeiten durch.
Wir entwickeln Livetickr weiter und dürfen Funktionen ändern, solange die wesentlichen Leistungen des gebuchten Plans erhalten bleiben. Stellen wir Livetickr insgesamt ein, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher an. Das gilt auch für die Archive.
14. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten in seinem Auftrag verarbeiten, gilt unser Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er ist Teil dieser AGB und wird mit ihnen bei der Registrierung angenommen; wer sich vorher registriert hat, erhält ihn nach seinem Abschnitt 1 per E-Mail. Ein unterschriebenes Exemplar stellen wir auf Anfrage an support@livetickr.io aus.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für die kostenlose Testphase und das kostenlose Konto haften wir, außer in den Fällen des ersten Absatzes, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss bereits vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
16. Sperrung
Verstößt der Kunde erheblich gegen diese AGB, insbesondere durch rechtswidrige Inhalte oder Missbrauch, können wir betroffene Inhalte, Ticker oder das Konto sperren, soweit das zur Abwehr des Verstoßes nötig ist. Wir informieren den Kunden darüber und berücksichtigen seine berechtigten Interessen.
17. Ende des Vertrags
Endet der Vertrag mit dem Kunden, löschen wir die Daten seiner Organisation, einschließlich der Ticker und Archive, nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und des Vertrags über Auftragsverarbeitung (Abschnitt 10); innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende kann der Kunde stattdessen die Herausgabe seiner Daten verlangen. Laufende Abos müssen vorher gekündigt werden. Löscht nur ein Teammitglied sein Konto, bleiben die Inhalte, die es veröffentlicht hat, in den Tickern der Organisation erhalten, ohne seinen Namen.
18. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine geänderte Rechtslage oder neue Funktionen. Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Ist der Kunde Unternehmer und widerspricht er nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Gegenüber Verbrauchern werden Änderungen nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung wirksam. Widerspricht der Kunde oder stimmt er nicht zu, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der fdmedia GmbH, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Wir dürfen den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese AGB gibt es auf Deutsch und Englisch. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.